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如果您用信用卡支付,请确认该信用卡的网上交易限额大于等于您的充值金额;

请充值时务必确认好您的充值金额准确无误后再进行充值,避免输错金额导致的失误,如因未仔细确认金额造成的充值问题,我们将一律不予处理此类退款申诉。